La Scop ardéchoise parvient à maintenir ses parts de marché, sur le secteur très concurrentiel de l’assemblage d’ordinateurs et des prestations informatiques.
Voici dix ans, en reprenant leur entreprise via une Scop, les salariés de Dami n’osaient imaginer pareil développement.
“Nous étions dans l’urgence, mais déterminés à ne pas laisser sombrer l’entreprise, même si l’activité phare, l’assemblage d’ordinateurs était en mutation”, se souvient Laurent Plantin, gérant de Dami. Epaulé par le mouvement coopératif qui a aidé les neuf salariés de Dami à concrétiser leur projet, l’entreprise implantée à Tournon-sur-Rhône, Valence et Montélimar redémarre avec douze personnes sur quarante et ne conserve que le site de Tournon sur Rhône.
L’ATOUT DU SAV
Depuis, le secteur informatique a multiplié et accéléré les mutations technologiques, mais l’entreprise ardéchoise est parvenue à trouver sa place dans cet environnement chahuté. “Nous sommes de moins en moins nombreux à exercer ce métier d’assembleur, ce qui nous permet de maintenir nos parts de marché. Par ailleurs, nous avons développé de nouvelles activités et en avons maintenues d’autres. Nous réalisons notamment les opérations de câblage réseau, l’infogérance, l’installation de rétro projecteurs pour les écoles et les administrations. Nous sommes aussi présent sur la course l’Ardéchoise, où nous prenons en charge les opérations de chronométrage et nous assurons les prestations informatiques du Mondial des Métiers, qui se déroule chaque année à Lyon”, décrit le gérant.
L’an dernier, Dami a réalisé 1,55 million d’euros de chiffre d’affaires en stabilité, dont 80 % auprès des professionnels, sa cible majeure. “Nous maintenons la boutique et l’activité auprès des particuliers, mais l’essentiel de notre développement se fera auprès des entreprises, notamment grâce à la qualité de service dont nous faisons preuve. D’ailleurs, tous nos nouveaux clients arrivent grâce au bouche à oreille”, explique Laurent Plantin.
En assurant en interne l’assemblage et le service après-vente, Dami dispose en effet d’un atout de poids au sein du secteur informatique où le SAV est souvent négligé au profit des prix cassés.
